Конфиденциальность
Как мы работаем с данными
Эта страница описывает порядок обработки данных, которые вы добровольно передаёте через формы на сайте — прежде всего форму контакта и заявку на подбор обучения, — а также при входе через Яндекс ID.
Какие данные могут собираться
При отправке формы могут сохраняться имя, email, Telegram, выбранная цель обучения, текст комментария и служебная информация об отправке — например, страница, с которой пришла заявка.
Для чего они используются
Чтобы связаться с вами по вашему запросу, подобрать подходящий формат обучения, обработать заявку и понять, какие страницы сайта приводят обращения.
Чего мы не делаем
Не публикуем контактные данные в открытом доступе и не используем их для несвязанных массовых рассылок. Доступ к заявкам ограничен административной частью сайта.
Передача данных через формы
Отправляя форму, вы добровольно передаёте указанные данные для обработки в рамках конкретного запроса. Если указан email или Telegram, мы свяжемся по ним только по вопросу заявки.
Вход через Яндекс ID
При входе на сайт через Яндекс ID мы получаем от Яндекса и сохраняем идентификатор аккаунта, логин, имя, email и ссылку на портрет профиля. Эти данные нужны только для работы личного кабинета: сохранения вашего прогресса и списков слов. Пароль от Яндекса нам не передаётся. Чтобы удалить аккаунт и связанные с ним данные, напишите нам через страницу контактов.
Чат-тренажёр и функции с ИИ
В разговорном чате и других функциях с искусственным интеллектом отправленный вами текст обрабатывается языковой моделью Yandex Cloud (YandexGPT), чтобы сформировать ответ и подсказать исправления. Переписку и сохранённые слова мы храним привязанными к вашему аккаунту — чтобы показывать историю и прогресс; диалоги без входа привязаны к обезличенному идентификатору устройства. Не пишите в чат персональные или конфиденциальные данные. Удалить эти данные можно вместе с аккаунтом — напишите нам через страницу контактов.
Оплата платных материалов
Оплата проходит на стороне платёжного сервиса ЮKassa: реквизиты банковской карты вводятся на его защищённой странице, нам не передаются и у нас не хранятся. На нашей стороне сохраняются факт и дата покупки, оплаченный продукт, сумма и адрес электронной почты для чека — они нужны, чтобы открыть доступ и выставить чек. Реквизиты продавца и условия возврата — на страницах «Реквизиты» и «Оферта».
Обращение за возвратом
Если вы просите вернуть деньги, мы обрабатываем то, что вы написали в обращении: адрес электронной почты аккаунта и сведения о платеже. Деньги возвращаются на тот же способ оплаты, поэтому банковские реквизиты присылать не нужно — их мы запросим отдельно только в случае, когда вернуть исходным способом технически невозможно. Эти сведения используются исключительно для рассмотрения заявления и подтверждения расчётов.
Вопросы по данным
Хотите уточнить, какие данные были переданы, или попросить не использовать их дальше — напишите нам.
Обновление этой страницы
Страница носит информационный характер и может обновляться по мере развития сайта и форм обратной связи.